怎樣向顧客推銷瓷磚

如何向客戶推銷瓷磚？

瓷磚業(yè)務員銷售技巧？

1.銷售的首要注意點是做好 "破冰 "并拉近客戶與自己的距離。

2、要掌握產品專業(yè)知識和賣點，要成為贏家，首先要成為專家。我們必須掌握產品的賣點(包括相關的企業(yè)文化)，挖掘出我們所銷售產品的差異(只要我們用心去找，總能找到)，然后 "比較我們的優(yōu)勢和劣勢(即 "我們比別人更優(yōu)秀).只有做到專業(yè)，才能在殘酷的競爭中脫穎而出，創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。

如何向客戶推銷瓷磚？

瓷磚業(yè)務員銷售技巧？

瓷磚銷售的技巧如下:

1.明確自己的角色，把自己定義為產品顧問，幫助客戶解決問題，滿足客戶需求，而不是以推銷為主；

2.明確了自己的心態(tài)后，要有顧問式銷售的意識，前期少介紹自己的產品，多注意與客戶的溝通，了解客戶的需求，想解決的問題，愿意支付的價格，從而促成交易。

3.最好的銷售技巧永遠是對客戶的真實意圖和對解決問題或獲得更好感覺的真誠幫助。因此，唐 不要讓所謂的銷售技巧超過你對客戶的意圖。

4.平時多學習，多看書。銷售類的書，推薦看兩本書，《輸贏》和《銷售巨人》，是講解咨詢式銷售和大客戶銷售的優(yōu)秀書籍。

新手賣瓷磚的銷售技巧？

不同于其他耐用消費品，瓷磚需要更專業(yè)的服務。各種瓷磚只有經過切割、混合、重新組裝，才能展現出誘人的風格，這就需要瓷磚銷售人員在銷售過程中一步步的引導。本期為大家?guī)泶纱u銷售技巧的七個小技巧，供瓷磚銷售人員參考。

第一，塑造權威形象，挖掘客戶需求。

什么樣的客戶最容易搞定？當然，把你當權威、當專家的客戶最容易搞定，他們也買藥。在藥店買藥的顧客，可能對導購員的介紹和熱情推薦無動于衷，自行選擇，但面對醫(yī)生 醫(yī)院里的處方。為什么？原因是，在客戶 minds，藥店的導購只是一個賣貨的售貨員，而醫(yī)生是專家，是權威，也就是說顧客會因為醫(yī)生的權威而對他產生更多的依賴和信任。同樣，在銷售方面在瓷磚的過程中，顧客也會因為導購員的專業(yè)權威形象而轉移信任。

對產品、品牌、導購和銷售環(huán)境的信任是決定顧客的四個因素。;信任購買。在這四個信任因素中，產品、品牌、銷售環(huán)境都是客觀已知的，只有對導購的信任是主觀可變的。如果導購員能在風度、全面、形象、心態(tài)、知識等方面給顧客留下好印象，特別是在全面的知識方面，能讓顧客產生。

塑造權威形象只是成功銷售的第一步。銷售成功的前提是了解客戶的需求，成功找到銷售的突破點。如果你不 不了解客戶的需求，漫無目的地推銷產品，你只會失敗。同時，如何讓客戶感到新鮮，而不是千篇一律的說法？因此，銷售人員在接待客戶的過程中，不應該使用 "我們的產品質量好，價廉物美和 "請四處看看那可以 不要接觸顧客。;需求。銷售人員應該有自己精心設計的詞語和術語，并在客戶 答案。知道了客戶想要什么，接下來的事情就好辦多了。

第二，影響思維，引導消費。

讓顧客渴望是獲得訂單的核心，也是導購對顧客的影響。;思考是這種渴望的原因。有一個非常有趣的故事:

一個年輕人去一家百貨公司售貨員。老板問他做了什么。

他精明地說我過去挨家挨戶推銷商品。 "

他的聰明讓老板雇用了他。

第二天，老板來檢查工作，問他 "你今天下了多少訂單？ "

"一個訂單年輕人回答道。

"只有一個訂單？ "老板很生氣: "花了多少錢？ "

"300萬元；"年輕人說。

"怎么可能呢？你是怎么做到的？ "老板很驚訝。

"事情是這樣的年輕人說 "一個男的進公司買東西，我賣給他一個小中大的掛鉤。然后，我賣給他小、中、大三種魚線。然后我問他去哪里釣魚，他說去海邊。然后我建議他買一艘船，于是我?guī)チ斯?他買了一艘20英尺長的雙引擎縱帆船。然后他的大眾汽車不能 不要拖20英尺長的縱帆船。于是我?guī)チ似囦N售區(qū)，他買了一輛新的豪華豐田。 "老板退了出來，疑惑而又驚訝地問道一個顧客只是來買魚鉤，你就賣給他這么多貨？ "

"他沒有。;我不是來買鉤子的小伙子說。 "他只是來給他妻子買衛(wèi)生巾的。然后我對他說 你毀了這個周末，為什么不去釣魚放松一下呢？ "

你毀了這個周末，為什么不去釣魚放松一下呢？雖然是故事，但來自股市銷售人員的一步一步。為了引導顧客，他對男人 的休閑放松心理，讓顧客產生一種去海邊釣魚的愿望，并通過購買一系列必要的工具來實現。瓷磚銷售也是如此。客戶需求不是你的瓷磚，而是實現需求的必要工具。顧客真正想要的是一個舒適、安全、美觀的家。至于這個工具哪個品牌實現需求，就看你的銷售人員怎么引導了。

第三，說明好處，提供證明。

在銷售產品的過程中，客戶最看重的是產品感還是產品功能，客戶自我表現的興趣還是情感興趣？面對精神和情感利益與經濟和物質利益的交織，轉化顧客 將需求轉化為顧客 自己的興趣。客戶很多，各自的需求也不一樣，包括吸水性，綜合效果，芯色，品牌。面對客戶的不同需求，銷售人員可以從正式產品、延伸產品、核心產品三個方面進行介紹，然后打破客戶最關心的利益。當然，在解釋了好處之后，我們應該使用一些手段來加強客戶 的感受，也就是提供參考或者提供證明。有這樣一個案例:

當顧客走進商店時，他問道你家這種磚耐磨嗎？ "店主回答說我家這種磚很好。十大名牌之一，7800噸壓機壓制，非常結實耐磨。It 7800噸，但它 這是130節(jié)滿載貨物的鐵路貨車的重量。這么重的壓力壓出來的磚很耐磨？ "顧客點頭表示同意，但最后還是走出了商店。店主 s的介紹還不錯，但是客戶為什么走了？原因是業(yè)主的信譽 解釋是不夠的——有句話叫眼見為實，但傾聽是不夠的。你說耐磨就是耐磨，你說7800噸就是7800噸。顧客不是三歲的小孩。沒有充分的事實證明，客戶對你的耐磨性持懷疑態(tài)度，然后去別的店看。但是如果你用鑰匙用鋼釘刮磚，用事實給他看，客戶會因此而離開嗎？后來，當另一個顧客來到店里時，店主用了這個 "體驗營銷與營銷方法，很快就敲定了幾千元的訂單。It 說比做好。眼見為實。在體驗的過程中，讓客戶驗證你的話，讓他真正相信你所說的耐磨。

第四，與客戶互動。

與客戶的互動有四個方面，即: ;的表情、動作、語言和思維。

表情的互動對銷售效果非常重要。冷漠、尷尬、無形式的表情會讓顧客下意識的抗拒，不想說自己想說的話，而歡迎、欣賞、肯定的表情則能啟發(fā)顧客，從而打開他們的心扉說出更多的需求。誰不喜歡？;我不想生活在一個相互欣賞和尊重的環(huán)境中？會心的微笑往往能獲得顧客的認可。

語言互動，通過自己的語調，表內容、語氣、語速等元素在銷售過程中傳遞著欣賞、鼓勵、共鳴、自信、肯定和認可。思維的互動是在交談過程中進行的，隱藏在語言的表達中，即通過對方傳遞的信息 s的談話，可以抓住重點，深入溝通，讓雙方在某個問題上的思考在一個軌道上。

互動也需要行動。一個贊賞的手勢和點頭認可的手勢能讓顧客感覺像春風，而一個描述場景的肢體語言能讓顧客感覺身臨其境。

所以在銷售的過程中，會在合適的時候通過表情、語言、手勢等動作來增強談話的效果，客戶和你的談話會變得更加順暢、和諧。

第五，處理客戶異議。

在銷售過程中很容易遇到類似的問題:

顧客: "我家在三樓，光線很差。我用淺色的磚。 "

購物指南:"是的，淺色磚非常適合低層。 "

顧客: "但是淺色磚容易臟，衛(wèi)生也難。 "

在溝通過程中，客戶無意中給我們挖了一個坑，并不是說有問題或者你家的價格很貴，每個客戶都會有自己的看法。客戶是否 的反對意見能得到妥善處理，與今天搬磚、倒茶、抽煙、介紹的工作沒有白做有關。一個優(yōu)秀的業(yè)務員要學會把臺詞做好，把平時遇到的問題寫下來，整理出來，然后針對不同的客戶列出不同的答案。這樣，經過一段時間的琢磨和積累，當你把臺詞背熟了，你就能抗敵了。

第六，關起門來達成交易。

很多銷售人員都后悔過:明明談得好好的，客戶卻不點單就走了。

其實這和我們平時的提議是一樣的。只有少數女生主動逼婚，很多談得好的女生最后都嫁給了別人，而不是你。It 她并不是沒有。;我不想和你結婚，但你沒有。;當時沒有把握住向她求婚的機會，最后被別人搶走了。這就好比銷售人員在最后一刻問客戶: "你覺得可以嗎？還有什么不符合你的要求？ "同樣的，結果是客人想了想說 "我 我會考慮的...然后轉身出去。 "

所以，一個優(yōu)秀的業(yè)務員一定要避免上述現象，當他覺得可以和客戶談的時候，就應該主動向客戶提出成交的要求，比如 "這是訂單，請再檢查一遍和 "你覺得明天送你方便還是后天送你方便？ " "一共一萬八，你是要交定金還是全款？ "就這樣，在之前溝通的基礎上，再加上求婚，出于照顧面子的心態(tài)和之前的銷售認可，很多談得好的客戶基本都能達成交易。

第七，與時俱進，人有我有，人無我有。

在這個信息網絡高速發(fā)展的時代，如果你能 跟不上時代的洪流，你就會淹沒在時代的汪洋大海中。眾所周知，百事可樂和是死對頭。但之前，百事只是一家默默無聞的公司，甚至瀕臨破產。生產，但現在百事可樂不僅起死回生，在的銷量也遠遠超過。2000年，為其進入建立了一個體系，即101體系，該體系為2000年至2004年的銷售做出了巨大貢獻，這四年恰好是 是世界上經濟發(fā)展最快、城鄉(xiāng)變化最大的國家，市場的環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化。

起初，百事可樂和一樣，但在研究了市場變化后，百事可樂提出了 "渠道精耕細作。因此，新興渠道包括中小型超市、網吧、餐館和工廠。由于特殊的投入和推廣，百事全面領先于。終端幾乎看不到的形象廣告，淹沒在百事可樂的終端形象廣告的海洋里。現在到處都是百事可樂的廣告，喝百事可樂的人比好喝的多得多。

因此，我們在任何時候都應該與時俱進。;不要停滯不前。瓷磚銷售也是如此。之前的營銷手段都不錯，但是你要想想還有什么可以增加瓷磚的銷量。比如你之前給客戶展示了瓷磚的耐磨性能，然后客戶要選瓷磚，怎么選，怎么搭配，你會跟他們沒完沒了的聊要搭配哪個顏色。但是顧客沒有。;看不出效果，眼見為實。這時候你就要思考，有什么方法或者瓷磚軟件可以讓客戶看到你說的話，讓客戶相信你說的話，找到滿意的瓷磚，為成功銷售打下基礎。再好的東西，讓客戶看到優(yōu)點也是徒勞的。當其他人不。;沒有它，你就有優(yōu)勢，成功的天平就會向你傾斜。