修理廠怎么開發客戶渠道

汽修店經營方法和經驗？

汽修店經營方法和經驗？

首先，技術是關鍵，你必須有技術過硬的技師幫你把關，能處理好客戶車子的問題，以后可以車子有問題才會想到找你的修理廠進行處理。其次，你必須有好的配件進貨渠道，技術再好配件不好，修得再好的車過段時間也會出問題，這個就涉及到好配件價格高，價格低的質量往往不過關，所以你必須要找到價格適中但是質量也不差的長期合作配件供應商。
然后就是你的服務品質，現在各個品牌的汽車都有專業的4S店，4S店除了有廠家支持以為，客戶進店維修的服務體驗做得很好，所以你必須要在這一塊加強，建立一個舒適優雅的客戶休息區，讓客戶感覺進修理廠維修體檢不必4S店差，要從心理上讓客戶拋開自己脫離4S店在普通修理廠維修會降低檔次的感覺。
其次就是做好員工維護，尤其是一線員工，大多數員工在的時間越長跟客戶熟悉度越好，會給你積累一定的忠誠客戶量，員工流量會造成部分客戶流失，所以這個你也要做好。
還有很重要的一點，打好和保險公司的關系，這個非常非常重要，因為車子保養的價位大多遠低于維修，質量問題維修車主肯定直接找4S店，你就要接肇事維修的車，這些車基本都走保險理賠，所以你要保證保險公司愿意把車拖到你這里維修，并且在定損的時候能如實甚至增加維修項目和維修費。

做汽車銷售，如何去開拓顧客？

汽車銷售員前景好，但是放到個人的身上，如果不努力向前，那只能留在銷售的最低層。下面是一線汽車銷售員要具備的一些知識體系及素質要求。
　　知識背景：汽車市場環境、汽車產品知識、汽車銷售常識、汽車銷售方法、汽車服務流程。
　　職業能力：客戶開發能力、客戶服務能力、溝通談判技巧、銷售促成能力、客戶管理能力。
　　個人素質：職業態度端正、職業道德良好、心態樂觀進取、適應團隊文化、基礎功底扎實。
　　隨著對汽車銷售員要求的提高，相對應的出臺了對于汽車銷售員的資格認證，共分四個等級：汽車營銷員、助理汽車營銷師、汽車營銷師、高級汽車營銷師。而不同的級別，收入水平差距可達五倍以上。
　　如何成為一名優秀的汽車銷售員呢?
　　其一，做為汽車銷售員自己一定要喜歡這份工作，只有這樣，才能擁有良好的心態，全身心的投入工作；
　　其二，汽車銷售員要掌握正確的方法和技巧，也就是說，參加培訓，有合適的領路人；
　　第三，汽車銷售員要注重性格培養和專業知識積累，培養自己以誠待人，誠信為本的專業精神。
　　同時，汽車銷售員還要借鑒資深Sales的經驗，少走彎路，節省時間及金錢，也是一個剛入門的汽車銷售員需要注
　　汽車銷售員銷售技巧--如何尋找目標客戶
　　增多潛在客戶的渠道：
　　１.朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老客戶介紹售后服務人員介紹電子商務，汽車相關的網站論壇電子郵件直郵（DM）直郵（DM）也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。
　　2.銷售信函電話
　　電話最能突破時間與空間的限制，是最經濟、有效率的接觸客戶的工具，您若能規定自己，找出時間每天至少打五個電話給新客戶，一年下來能增加1500個與潛在客戶接觸的機會。
　　3.展示會
　　擴大您的人際關系（特別是目標客戶集中的團體或場所），參加各種社團活動，參加一項公益活動，參加同學會。
　　4.建立顧客檔案：更多地了解顧客
　　如果顧客對你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關心他，那你就必須了解顧客，搜集顧客的各種有關資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客，使你能夠有效地跟顧客討論問題，談論他們自己感興趣的話題，有了這些材料，你就會知道他們喜歡什么，不喜歡什么，你可以讓他們高談闊論，興高采烈，手舞足蹈……只要你有辦法使顧客心情舒暢，他們不會讓你大失所望。”
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