如何劃分新零售時代的消費者

消費者細分的標準？

五種消費者是什么？

按地理變量細分市場。即根據消費者所處的地理位置和自然環境，對市場進行細分。比如根據國家、地區、城市規模、氣候、人口密度、地形的不同，把整個市場劃分成不同的小市場。地理變量可以作為市場細分的依據，因為不同地理環境的消費者對同一種產品往往有不同的需求和偏好，他們會對企業采取的營銷策略和措施產生不同的反應。

根據人口統計變量細分市場。也就是說，市場細分是基于人口統計變量，如年齡、性別、家庭規模、家庭生命周期、收入、職業、教育水平、宗教、種族和國籍。

性別：由于生理差異，男女對產品的需求和喜好有很大的差異，比如服裝、發型、日用品等。

年齡：不同年齡的消費者有不同的需求特征。比如年輕人對衣服的需求和老年人不一樣。年輕人需要鮮艷時尚的衣服，老年人需要端莊典雅的衣服。

收入：低收入和高收入消費者在產品選擇、閑暇時間安排、社交和溝通方面會有所不同。

職業和教育：消費者的職業和教育不同，也會導致產品不同。例如，農民在購買自行車時更喜歡重型自行車，而學生和教師更喜歡款式漂亮的輕型自行車。

家庭生命周期：根據年齡、婚姻、子女狀況，一個家庭可以分為單身、新婚、滿巢、空巢、孤獨五個階段。在不同的階段，家庭購買力和家庭成員對商品的興趣和偏好會有很大的差異。

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消費市場的主要細分變量可以概括為四個部分：地理細分、人文細分、心理細分和行為細分。

地域細分：肯德基及時調整產品和策略，迎合日本人口味。每一家分店都位于時尚高端，而不是普通的快餐店。土豆泥取代了薯條，蔬菜沙拉的含糖量降低，增加了炸魚、熏雞等食物。

人文細分：在人文細分中，基于人文變量將市場劃分為不同的群體，如年齡、性別、家庭規模、家庭生命周期、收入、職業、教育、宗教、種族、代溝、國籍等。

心理細分：在心理細分中，根據購買者的社會階層、生活方式或性格特征，將購買者分為不同的群體。同一文化群體中的人可能會表現出極其不同的心理特征。

行為細分：在行為細分中，根據購買者對同一產品的認識、態度、使用或反應，將購買者分為不同的群體。許多營銷人員堅信，行為變量(時機、利益、用戶狀態、使用率、忠誠度狀態、買家準備階段和態度)是建立細分市場的至關重要的起點。

五種消費者是什么？

在推廣新產品的過程中。消費者可分為最早消費者、早期消費者、中間消費者、晚期消費者和最新消費者。企業要想讓自己的新產品盡快被市場接受，就必須把重點放在最早采用者和早期采用者身上。最早采用者和早期采用者的示范效應有利于新產品的打開。

五種消費者是什么？

這五類消費者分別是心中有數、精打細算、品牌傾向、沖動和終端攔截。消費者的類型一般是根據消費者購買行為的過程和購買產品的差異來劃分的。

消費者分類？

區分消費者的購買態度和要求

1.習慣型是指消費者往往對一個或幾個品牌忠誠，對這些產品非常熟悉，有穩定的信任和關注，有深刻的體驗，形成習慣。買的時候不用想，不用選，不用比較，可以快速行動，在短時間內，很容易重復購買。

2.理性型是指消費者根據自己的經驗和知識來判斷商品，對商品進行仔細的分析、比較和衡量后做出決定。在購買過程中，他們是主觀的，不愿意被外人干預。

3.經濟性是指消費者從經濟角度購買商品時，對商品的價格更加敏感。比如，農村的一些中老年煙民，由于經濟條件有限和長期的節儉習慣，傾向于低價位的卷煙品牌，對這些品牌的價格非常敏感。

4.沖動型是指消費者的性格和心理反應較快，客觀刺激容易引起心理方向性，其心理反應和心理過程也較快。這種性格因素體現在購買時的沖動上。

5.情感購買行為更刺激，情感體驗深刻，想象力和聯想特別豐富。所以在購買商品時，容易被情緒左右，容易被促銷誘導。買不買，往往取決于商品質量是否符合他們的情感需求。

6.懷疑型這種購買行為有內向的心理因素。持有這種購買行為的消費者，善于觀察小事，行事謹慎緩慢，體驗深刻，多疑。他們從不倉促決定購買商品。在聽商品介紹和驗貨時，往往小心翼翼，滿腹疑惑。選貨的時候又慢又費時。他們也可能因為猶豫而停止購買，往往“三思而后行”。買了之后他們會懷疑自己是不是被騙了。

7.不確定性這種購買行為經常發生在新買家身上。他們缺乏購買經驗，購買心理不穩定。他們經常隨意購買或被命令購買。