零售業(yè)線上線下融合是什么
零售業(yè)中線上和線下是什么意思？
零售業(yè)中線上和線下是什么意思？
線上是互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)，自己開(kāi)的網(wǎng)店，線下是傳統(tǒng)的實(shí)體店。現(xiàn)在很多新的零售商把兩者結(jié)合起來(lái)，這是未來(lái)的趨勢(shì)。美光店是線上商城和線驗(yàn)店相結(jié)合的社區(qū)便利店。
線上線下新零售是指將線下由點(diǎn)及面布局到空間整合，獲取線下流量，并向線上引水，同時(shí)利用線上優(yōu)勢(shì)資源反哺線下，形成互補(bǔ)融合的——。其本質(zhì)在于以客戶為中心，搭建平臺(tái)，提升用戶體驗(yàn)。通過(guò)商品、會(huì)員、終端的數(shù)字化，精準(zhǔn)引導(dǎo)和滿足消費(fèi)者的潛在需求。
新零售和電商的區(qū)別？新零售是指線上線下互動(dòng)融合的運(yùn)營(yíng)模式，將電子商務(wù)的體驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)帶入實(shí)體零售。讓消費(fèi)者不僅獲得 "看得見(jiàn)摸得著的 "線下，還能享受和電商一樣的價(jià)格。
純電商只有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有線下實(shí)體店的時(shí)效、體驗(yàn)和便捷的售后服務(wù)。